델타항공이 미국 경제전문지 포춘(Fortune)과 기업 리더십 평가 솔루션 인디고(Indiggo)가 파트너십을 통해 발표한 리턴온리더십(ReturnOnLeadership, ROL100) 랭킹에서 4위를 차지했다. 델타는 항공사 중 최고 순위를 기록했으며, 상위 5위로 꼽힌 기업 중 유일한 항공사다.
리턴온리더십은 2021년부터 매년 수천 개의 데이터 수치를 분석한 랭킹으로, 포춘 500대 기업 중 상위 100개 기업의 리더십 우수성을 평가한다. 평가 기준은 사명과의 연결성, 전략적 명확성, 리더십 일관성, 집중된 행보 총 4개의 항목을 기반으로 하며, AI를 통해 투자자 자료 텍스트 분석 및 사명에 대한 임직원 의견을 종합적으로 분석한다.
올해는 엔비디아(Nvidia), 마이크로소프트(Microsoft), 시스코 시스템즈(Cisco Systems)가 상위 순위에 올랐으며, 델타는 지난해보다 15계단 상승해 전체 랭킹에서 4위를 차지했다. 해당 평가는 기업의 리더십 실행력 및 미래 성공 잠재력에 대한 지표로, 이번 결과를 통해 델타의 강력한 임원 체계와 리더십의 깊은 사명감이 조명됐다.
에드 바스티안(Ed Bastian) 델타항공 CEO는 “기업의 리더십 우수성을 측정하는 것은 성공적인 미래를 이끌기 위해 매우 중요한 일”이라며, “올해 긍정적인 성과를 이룬 델타 리더십을 매우 자랑스럽게 생각한다”고 전했다. 또, “델타는 핵심 가치와 임직원을 모든 일의 최전선에 둠으로써 앞으로도 항공 업계를 비롯한 모든 분야에서 강력한 선도기업이 될 것”이라고 덧붙였다.
한편, 델타는 올해 포춘에서 ‘세계에서 가장 존경받는 기업’ 11위 및 ‘세계에서 가장 존경받는 항공사’ 1위, 글로벌 기업 출장 전문지인 비즈니스 트래블 뉴스가 실시한 항공사 만족도 평가에서 13년 연속 최우수 항공사 1위, 글로벌 항공 매체 에어트랜스포트 월드(Air Transport World, ATW) 매거진의 2024 ‘올해의 항공사’로 선정돼 업계 최고 수준의 운영을 인정받았다.
김재원 기자 jkim@segye.com
