“올해 상반기 중 웍스피어가 선보일 탤런트 에이전트는 구인자의 숨겨진 맥락까지 파악하는 게 특징입니다. 우리 회사와 가장 적합한 인재를 웍스피어 플랫폼 안팎에서 찾아 제안해 연결합니다.”
창립 30주년을 맞은 잡코리아가 29일 웍스피어로 사명을 변경한다는 발표와 함께 ‘AI 커리어 에이전트 중심의 플랫폼’으로의 전환을 공식 선언했다. 윤현준 웍스피어 대표는 이날 주제 발표에서 올해 상반기 중 기업용 ‘탤런트 에이전트’와 구직자용 ‘커리어 에이전트’ 등 AI 기반 주요 서비스의 순차 출시 계획도 공개했다.
우선 탤런트 에이전트는 인사 담당자를 위한 추론 기반 대화형 인재 탐색 서비스다. 회사가 처한 필요한 인재상을 자연어로 입력하면 AI가 과거 채용 데이터와 내부·외부 인재 정보를 종합 분석해 최적의 후보를 제안한다. 단순한 이력서 검색을 넘어, 채용 맥락을 이해하는 AI 에이전트라는 점이 특징이다. 윤 대표는 “한 예로 1년 간 육아휴직을 간 마케팅 담당자를 대신해서 함꼐 일할 사람을 뽑아달라고 지시하면, 탤런트 에이전트는 해당 질문뿐만 아니라 그 뒤의 맥락까지 파악해준다”고 설명했다.
실제로 기자가 콘퍼런스홀 밖 체험존에 마련된 ‘AI 에이전트 라운지’에 놓인 PC를 통해 ‘정유화학 분야를 담당할 5년차 기자를 찾고 싶어’라고 입력하자, 유사한 경력을 가진 기자 출신 인재를 비롯해 해당 업종에 종사하고 있는 구직자들의 정보가 나타났다. 기자가 생각지 못한 경력이 해당 직무에 적합하지 않겠냐고 먼저 제안하기도 했다.
커리어 에이전트는 구직자를 위한 초개인화 커리어 추천 서비스다. 공고 조회·지원 이력·활동 패턴 등 행동 데이터를 분석해 개인에게 맞는 기회를 선제적으로 제안한다. 이를 통해 모두가 같은 공고를 보던 시대를 넘어, 각 개인에게 가장 의미 있는 정보만 도달하는 채용 경험을 구현한다.
이창준 웍스피어 CSO는 “웍스피어는 개인의 이력과 역량, 관심사와 행동 데이터 등 다양한 맥락을 종합적으로 이해해 사람과 일, 정보와 기회를 보다 정교하게 연결하는 방식인 ‘컨텍스트 링크’를 통해 구인, 구직 결정에서의 문제를 풀어갈 것”이라면서 “커리어 에이전트, 탤런트 에이전트를 통해 (인재)발굴은 물론, 해당 인재가 겪어갈 모든 채용의 과정들에 최고의 경험을 주기 위해 같이 일하겠다”고 강조했다.
오현승 기자 hsoh@segye.com
