KT는 서울 잠실 롯데월드 어드벤처에 만 34세 이하 KT 멤버십 청년 고객들을 위한 ‘Y포차 팝업스토어’를 오픈했다고 9일 밝혔다.
Y포차란 ‘Y(만 34세 이하 KT 가입자)라면 누구나 1포인트만 차감해 누릴 수 있는 혜택’이라는 의미로, 매월 진행되는 영(Young) 타겟 멤버십 이벤트다.
오는 13일까지 진행되는 Y포차 팝업스토어는 포토 스팟으로 유명한 롯데월드 어드벤처 매직아일랜드 백설공주의 성에 마련됐다. KT 멤버십 앱 또는 QR코드를 통해 Y포차 이벤트 페이지에 접속해 입장권을 다운로드하면 동반 1인과 함께 팝업스토어에 입장 가능하다. KT 멤버십을 통해 롯데월드 어드벤처 종합이용권도 55% 할인된 가격에 구매할 수 있다.
팝업스토어 이용 고객은 웰컴스낵을 받을 수 있다. 도토리 캐리커쳐 무료 체험, 석촌호수와 롯데월드타워를 배경으로 기념사진을 찍고 인화까지 가능한 포토존 등 다양한 즐길거리가 준비돼 있다. KT 온라인동영상서비스(OTT) 제휴구독 상품 체험코너에서는 롯데시네마 영화 예매권, 스타벅스 무료 커피 쿠폰, 굿즈 등을 받을 수 있는 100% 경품 추첨 이벤트도 진행된다.
이번 Y포차 팝업스토어는 청년 고객과 함께 만들고 체험하는 행사로 기획된 것이 특징이다. KT에서 운영하는 대학생 서포터즈 ‘Y퓨처리스트’ 프로젝트팀을 통해 10명의 청년 고객이 팝업스토어 장소 선정부터 일러스트 제작, 이벤트 기획, 경품 선정, 브랜드 제안까지 행사 전반에 참여함으로써 청년 고객들의 취향을 정확히 파악해 반영할 수 있었다.
KT는 올해 3월부터 KT 멤버십 Y포차 이벤트를 진행하고 있다. 매월 첫 번째 수요일부터 일주일간 다양한 혜택을 제공한다. 지난달까지 Y포차의 누적 이용건수는 50만건을 기록했으며, 이용 고객의 40% 이상이 두 달 연속 혜택을 이용하는 것으로 나타났다.
이병무 KT 고객경험혁신본부장(상무)은 “KT의 청년 고객인 Y고객들이 온라인뿐 아니라 오프라인에서도 KT 멤버십 혜택을 경험하고 함께 공유할 수 있도록 이번 행사를 준비했다”며 “Y고객들과 직접 소통하면서 멤버십 이용 빅데이터를 분석해 고객 맞춤 혜택을 지속 발굴하겠다”고 말했다.
이화연 기자 hylee@segye.com
